주식회사 다날에프엔비(이하 ‘회사’라 합니다)은 회원의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률” 및 “개인정보보호법”, “위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률” 등 관계 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 "개인정보보호법" 제 30조에 따라 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 수집 및 이용하는 개인정보의 항목

1. 회원 가입 시 수집되는 항목은 아래와 같습니다.

- 이름, 생년월일, 성별, 이메일(ID)/비밀번호, 통신사 및 휴대폰번호, 닉네임

2. 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목은 아래와 같습니다.

- 매장정보, 주문정보, 서비스 이용기록, 접속로그, 결제정보, 이용정지 기록, IP Address, 쿠키, 접속일시, 쿠폰 사용 정보, 멤버십 정보, 기기정보(단말기 종류, OS 종류, Device ID 등)

3. 이벤트 응모 등 진행 및 고객 응대(제휴∙가맹 문의 포함) 과정에서 회원 가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에는 회원에게 추가 동의를 얻고 있으며 해당 서비스의 이용자에 한해서만 개인정보가 추가 수집될 수 있습니다. 추가 수집 및 이용하는 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.

- 주소

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 "개인정보 보호법" 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 어플리케이션 회원 서비스 제공

2. 마케팅 정보 활용

3. 이용자 보호 및 서비스 운영

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회사는 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.

2. 회사는 회원이 탈퇴를 요청하는 경우, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

3. 전항에도 불구하고, 회사는 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

1. 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 이때 수집된 법정대리인의 개인정보는 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공되지 않습니다.

2. 회사는 본 방침 제2조의 개인정보의 이용 목적 관련 홍보를 위하여 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.

3. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

5. 개인정보의 제공 및 위탁

1. 회사는 회원의 사전 동의 없이 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 개인정보 처리업무를 제3자에게 위탁하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등에 개인정보를 제공하여야 하는 경우에는 예외로 합니다.

2. 회사가 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공 및 위탁하고 있는 경우는 아래와 같습니다.

구분	수탁업체명	개인정보 처리 위탁 업무의 목적 및 범위
결제처리	㈜다날 ㈜다날핀테크 ㈜카카오페이 엔에이치엔페이코㈜	결제 대행 서비스, 취소 및 환불 처리
고객지원	㈜다날 ㈜다날핀테크 ㈜카카오페이 엔에이치엔페이코㈜	회원 온라인/오프라인 거래내역 조회
본인확인	㈜다날	본인확인
배송	㈜물풀	제품 배송 관련 업무

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 이용자는 회사의 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 개인정보의 제공에 대한 동의를 거부할 경우 서비스의 특성상 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

분류	근거법령	제공 기관	제공되는 개인정보
재난 대응	재난안전법	중앙대책본부 또는 지역대책본부	성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) • 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 교통카드의 사용명세 다. 신용카드·직불카드·선불카드의 사용일시, 사용장소 라. 처방전의 의료기관 명칭. 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시 • 개인위치정보
감염병의 예방 및 관리	감염병 예방법	질병관리청 또는 전국 시·도	• 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) • 「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부 • 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록 • 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드·선불카드 사용명세 나. 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세 다. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 • 개인위치정보
가축의 전염성질병 발생·확산 방지	가축전염병 예방법	농림축산식품부 국립가축방역기관	• 고속도로 통행정보
실종아동·정신장애인·치매환자 등 발견	실종아동법	경찰관서	• 개인위치정보, 인터넷주소, 통신사실확인자료
긴급 구조요청 등 대응	위치정보법	소방관서	•  개인위치정보
생계곤란 등의 위기상황 대처	긴급복지 지원법	국가 및 지방자치단체	• 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보
납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리	개인정보 보호법	경찰관서	• CCTV 등 영상정보

6.개인정보의 파기절차 및 방법

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 또한 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보관 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

7.개인위치정보의 처리

회사는 위치기반서비스 이용약관 제4조에 따른 서비스의 제공을 위해 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 개인위치정보를 보유 및 이용할 수 있습니다.

1. 위치기반서비스 이용 및 제공 목적 달성한 때에는 지체없이 개인위치정보를 파기합니다. 수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 개인위치정보 처리목적이 달성된 경우, 제2항의 위치정보의 수집, 이용, 제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 회원이 개인위치정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 회원이 동의한 때로부터 최대 1년간 이를 보유할 수 있습니다.

2. 또한, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조제2항에 따라 회원의 위치정보의 수집, 이용, 제공사실 확인자료를 자동 기록보존하며, 해당 자료는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

3. 회원의 사전동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 매회 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적(이하 ‘정보제공내역’이라 합니다)을 즉시 통보합니다. 단, 회사는 위치기반서비스 이용약관 제7조에 따라 회원에게 정보제공내역을 통보할 수 있습니다.

4. 8세 이하의 아동 등의 보호를 위해 필요한 경우 보호의무자의 권리는 다음과 같습니다. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조제1항에 따라 아래 회원의 생명 또는 신체보호를 위하여 보호의무자가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

5. 위치정보관리 책임자의 성명과 연락처는 아래와 같습니다.

그 외 개인위치정보 처리와 관련된 자세한 내용은 위치기반서비스 이용약관을 참고하시기 바랍니다.

8. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

① 회사는 1년(365일) 동안 ‘앱’에 로그인하지 않은 회원의 계정은 휴면계정으로 전환하고, 해당 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 보관합니다. 분리·보관된 개인정보는 5년간 보관 후 지체없이 파기되며 회원은 탈퇴처리 됩니다.

② 회사는 휴면 전환 30일 전 휴면 예정 회원에게 휴면 상태 전환 예정임을 카카오 알림톡 혹은 문자 등 회원에게 통지 가능한 방법으로 안내합니다. 단, 해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 홈페이지 및 앱 공지사항으로 대체됩니다.

③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 회원의 동의에 따라 앱을 통해 휴면 회원 해제 절차를 거쳐 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

9. 회원 및 법정대리인의 권리 및 그 행사 방법

① 회원은 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

② 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 하여야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 회원은 회원의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일, 회사 방문 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

④ 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않으며 폐기 요구가 있을 경우에는 즉각 폐기하여 어떠한 용도로도 사용할 수 없도록 합니다. 단, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑥ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑦ 회사는 회원의 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑧ 회사는 회원 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 로그인을 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 수집, 사용합니다.

② 여기서 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

③ 회원은 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있으며, 브라우저 및 OS에서 제공하는 옵션에서 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 그 방법의 예로는 아래와 같으며 각 브라우저 및 운영체제 별 쿠키 설정은 각 브라우저 및 운영체제의 도움말을 참조할 수 있습니다.

③ 회원은 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있으며, 브라우저 및 OS에서 제공하는 옵션에서 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 그 방법의 예로는 아래와 같으며 각 브라우저 및 운영체제 별 쿠키 설정은 각 브라우저 및 운영체제의 도움말을 참조할 수 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 회원들의 개인정보의 안전을 위해 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래의 기술적/관리적 및 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 회원의 개인정보는 오직 본인만이 알고 있는 비밀번호에 의해 보호되고 있고 개인정보 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

② 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시, 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

③ 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 회원의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 이용하여 외부로부터 공격, 해킹 등을 막고 있습니다.

④ 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑤ 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

⑥ 회사는 회원의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고, 그에 대한 책임을 져야 합니다.

12. 개인정보 보호 책임자 및 권익침해 구제방법

① 본 개인정보 처리방침에 관한 민원이 있을 경우, 개인정보관리 담당부서에 문의하실 수 있습니다.

② 회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 회사 이외 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 개인정보침해의 신고, 상담을 원하실 경우 아래 기관의 도움을 받으시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침은 2023년 5월 12일부터 적용됩니다.

4. 부칙