개인정보 처리방침

 

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  1. 수집 및 이용하는 개인정보의 항목

 

  • 회원 가입 시 수집되는 항목
  • 이름, 생년월일, ID/비밀번호, 통신사 및 휴대폰번호, 성별
  • 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목
  • 매장정보, 주문정보, 서비스 이용기록, 접속로그, 결제정보, 이용정지 기록, IP Address, 쿠키, 접속일시, 쿠폰 사용 정보, 멤버십 정보, 기기정보(단말기 종류, OS 종류, Device ID 등)
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  • 주소, 이메일

 

  1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

 

  • 어플리케이션 회원 서비스 제공
  • 회원가입 및 본인확인
  • 서비스 및 상품 제공을 위한 결제
  • 쿠폰 제공 및 이용, 선물하기
  • 충전카드 분실신고, 잔액환불, 선물하기
  • 스탬프 적립
  • 공지사항 전달
  • 달콤크루 멤버십 트로피 적립
  • 이벤트 참여

 

  • 마케팅 정보 활용
  • 신규서비스(제품) 개발 및 특화
  • 이벤트 등 광고성 정보 전달
  • 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재
  • 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

  • 이용자 보호 및 서비스 운영
  • 부정 사용자 제한 조치
  • 부정 사용 방지 및 제재
  • 분쟁조정을 위한 기록 보존
  • 민원처리 및 서비스 개선

 

  1. 개인정보의 보유 및 이용기간

 

  • 회사는 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 회원의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.
  • 회사는 회원이 탈퇴를 요청하는 경우, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  • 전항에도 불구하고, 회사는 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
  • 내부방침(중복가입 방지)에 의한 일시적 정보보유 사유
  • 회원 고유번호

– 보존근거: 회원탈퇴시 받은 동의

– 보존기간: 30일

 

  • 관계법령에 의한 정보보유 사유
  • 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보
  • 보존근거: 통신비밀보호법
  • 보존기간: 3개월
  • 표시/광고에 관한 기록
  • 보존근거: 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  • 보존기간: 6개월
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 보존근거: 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  • 보존기간: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존근거: 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  • 보존기간: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 보존근거: 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  • 보존기간: 3년

 

  1. 개인정보의 제공 및 위탁

 

  • 회사는 회원의 사전 동의 없이 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 개인정보 처리업무를 제3자에게 위탁하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등에 개인정보를 제공하여야 하는 경우에는 예외로 합니다.
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  1. 개인정보의 파기절차 및 방법

 

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
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  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

  1. 회원 및 법정대리인의 권리 및 그 행사 방법

 

  • 회원 및 법정대리인은 언제든지 본인의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 이 에 대해 회사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 회사는 오류정정 요구가 있을 경우 그 정정 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않으며, 폐기 요구가 있을 경우에는 즉각 폐기하여 어떠한 용도로도 사용할 수 없도록 합니다.
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  1. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

 

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  1. 개인정보의 기술적/관리적 및 물리적 보호 대책

 

회사는 회원들의 개인정보의 안전을 위해 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래의 기술적/관리적 및 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

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  1. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

 

본 개인정보 처리방침에 관한 민원이 있을 경우, 개인정보관리 담당부서에 문의하실 수 있습니다.

 

  • 개인정보보호 및 관리 책임자
  • 성 명: 지성원
  • 직 위: 공동대표이사
  • 연락처: 1661-1399
  • 이메일: dalkomm@dalkomm.com

 

  • 고객서비스 담당 부서
  • 부서명 : 기획팀
  • 연락처 : 031-697-1349

 

  • 당사 이외의 공공기관에서 개인정보침해 상담을 원하실 경우 아래의 기관의 도움을 받으시기 바랍니다.
  • 한국정보보호진흥원(KISA) 내 개인정보침해신고센터(http://www.118.or.kr / 전화 118)
  • 정보보호마크 인증위원회(http://www.privacy.or.kr / 전화 02-580-0533~4)
  • 대검찰청 첨단범죄수사과(http://www.spo.go.kr / 전화 02-3480-2000)
  • 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr / 전화 02-392-0330)

 

부칙

2016년 11월 14일 개인정보 처리방침 제정

2018년 1월 15일 개인정보 처리방침 개정

2019년 12월 10일 개인정보 처리방침 개정